Informativa sulle spedizioni
# Politica di Spedizione
**Ultimo aggiornamento: 27 luglio 2026**
In **Vintage Phone**, ci impegniamo a offrire un servizio di spedizione affidabile e trasparente.
## Elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro **2-3 giorni lavorativi** dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo disponibile.
Qualora si verificassero ritardi eccezionali nell'elaborazione del tuo ordine, ti contatteremo tempestivamente.
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## Tempi di consegna
Una volta spedito l'ordine, i tempi di consegna stimati sono di **6-12 giorni lavorativi**.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, ai servizi di trasporto, alle procedure doganali o ad altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà.
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## Conferma della spedizione e tracciamento
Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail di conferma contenente, quando disponibile, il numero di tracciamento per monitorare la spedizione.
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## Indirizzo di spedizione
È responsabilità del cliente verificare che l'indirizzo di spedizione fornito sia corretto e completo prima di confermare l'ordine.
Vintage Phone non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.
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## Ritardi nella consegna
Sebbene facciamo tutto il possibile per rispettare i tempi indicati, potrebbero verificarsi ritardi dovuti a eventi al di fuori del nostro controllo, come condizioni meteorologiche avverse, controlli doganali, periodi di elevata richiesta o problemi logistici dei corrieri.
In tali casi, faremo il possibile per assisterti e monitorare lo stato della spedizione.
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## Ordini smarriti o danneggiati
Se il tuo ordine arriva danneggiato oppure non viene consegnato entro un tempo ragionevole, contattaci all'indirizzo:
**📧 [vintagephone@use.startmail.com](mailto:vintagephone@use.startmail.com)**
Il nostro servizio clienti valuterà il caso e ti aiuterà a trovare la soluzione più appropriata.
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## Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni, puoi contattarci in qualsiasi momento:
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📧 **[vintagephone@use.startmail.com](mailto:vintagephone@use.startmail.com)**